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サンクスメール送信

サンクスメールを個別に送信ができます。

サンクスメールは、メール設定で設定された内容を初期に読み込みます。

サンクスメール

サンクスメールを「自動送信」せずに個別にメールを送る場合は、
「手動送信」を選択し、「メール送信」をクリックすると、メール送信画面へ移動します。

「メール送信履歴」より送信した「サンクスメール」の「送信日時」「件名」「メールアドレス」が確認できます

受注一覧


※手動送信で送信されるメールテンプレートは「メール設定」で設定された
  ⇒ PCアドレスはPC用のメールテンプレート【PCアドレス用】
  ⇒ モバイルアドレスのモバイル用に整形されたメールメール【モバイルアドレス用】
 それぞれの内容を初期に読み込まれます。

「サンクスメール」送信後

サンクスメールを送信済みの場合は、「送信済」と表示され、送信日時、回数が表示されます。

受注一覧

送信先顧客情報

購入されたお客様の情報を表示します。

顧客名

ご購入者の情報を表示します。
会員登録済みでログイン状態でご購入いただだいたお客様の場合は、
「会員コード(会員NO)」「登録日時」が表示されます

メールアドレス

送信先のメールアドレスが表示されます。

住所

ご購入者のご住所

電話番号

ご購入者の電話番号

サンクスメールの編集

※手動送信で送信されるメールテンプレートは「メール設定」で設定された
  ⇒ PCアドレスはPC用のメールテンプレート【PCアドレス用】
  ⇒ モバイルアドレスのモバイル用に整形されたメールメール【モバイルアドレス用】
 それぞれの内容を初期に読み込まれます。

差出人名 

登録された「サンクスメール設定」の内容が初期に読み込まれます。

From(メールアドレス) 

登録された「サンクスメール設定」の内容が初期に読み込まれます。
お客様(消費者)へ送信されるサンクスメールの送信元(From)に使うメールアドレスを入力して下さい。
※お客様がサンクスメールへ返信される場合もこの設定されたメールアドレスに返信されます。

メールの件名

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

本文 

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

会員専用本文

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

注意事項

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

注文者・お届け先情報内容

「注文者・お届け先情報内容」の送信内容は、送信先のメールアドレスにより内容が変わります。
⇒ PCアドレスはPC用のメールテンプレート
⇒ モバイルアドレスのモバイル用に整形されたメールメール

※ただし、みだし(項目名)は、
ご注文された経路(PC/モバイル)に設定されている「項目表記名」を表示します。「項目表記名」は、
⇒ PCからのご注文の場合:
   「構築メニュー>入力項目設定>顧客登録項目設定」の「項目内容」
⇒ モバイルショップからのご注文の場合:
  「モバイル>入力項目設定>顧客登録項目設定」の「項目内容」

btn_radio_on.gif すべての情報を記載する

 ご注文者/お届け先の情報には、「名前」「郵便番号」「ご住所」「Eメールアドレス」「お電話番号」
「性別」「生年月日」「メールマガジンの購読の可否」「HTMLメールの可否の可否」
及び、注文内容(注文詳細)を記載します。

btn_radio_on.gif ご注文者情報およびお届け先の個人情報は、お届けに必要な情報のみ記載する

 ご注文者/お届け先の情報には、「名前」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」「Eメールアドレス」及び、注文内容(注文詳細)を記載します。

btn_radio_on.gif ご注文者情報およびお届け先の個人情報は氏名のみを記載し、住所・電話番号などは記載しない

 ご注文者/お届け先の情報には、「名前」のみ。注文内容(注文詳細)を記載します。

btn_radio_on.gif ご注文情報は記載せず、本文のみを記載する

 ご注文者/お届け先の情報、注文内容などの情報を注文確認メールには記載しません。

支払方法

支払い方法を挿入される場合は、必ず、「サンクスメールに挿入する文章」を設定してください!「構築メニュー>送料決済設定>決済方法設定」「モバイル>決済設定>決済方法設定」

「支払い方法」は、「決済設定」で設定された「サンクスメールに挿入する文章」が表示されます。
「支払い方法」の「表示する」のチェックを入れた場合に送信される
「サンクスメールに挿入する文章」は、注文経路(PC/もバイル)により内容が変わります。

受注一覧

送り状番号/到着予定

「送り状番号/到着予定」の送信内容は、送信先のメールアドレスにより読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスはPC用のメールテンプレート
⇒ モバイルアドレスのモバイル用に整形されたメールメール

あとがき

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

ショップ署名

送信先のメールアドレスにより内容により、読み込まれる「サンクスメール設定」の内容が変わります。
⇒ PCアドレスは【PCアドレス用】
⇒ モバイルアドレスは、【モバイルアドレス用】

参考資料

受注管理のよくあるご質問(虎の巻)もご覧ください。

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