MENU

レビュー機能

CUSTOMER REVIEW お客様の声を活かすレビュー機能

お客様の声をEコマースサイトに掲載できるレビュー機能

SEOにも効果的なレビュー機能で多くのお客様をファン化

レビューはファンの声を集めて、Eコマースサイトに掲載できる機能です。商品が届いての感想や、商品の使用方法など、お客様に商品情報を書いていただけます。投稿されたレビューは、他のお客様の購入時の参考になりますので、他のお客様を呼び込む効果が見込めます。
ご購入者が増えるにしたがって、商品情報を増やすことができますので、SEOに有効なコンテンツを増やすことにつながります。また、レビューを投稿できる方は、「ご購入者かつ会員のみ」「会員のみ」「だれでも」の3パターンから選択できます。また、管理画面にて「承認」したレビューのみをEコマースサイトに表示することもできます。

レビューを書くボタンはショップ様ごとに変更ができます。

レビュー投稿ポイントによってリピート購入を誘導

レビューを書いて100ポイントゲット!

レビュー投稿によってレビュー投稿ポイントが付与できるので、初回購入した商品のレビューを書いていただきやすくなります。初回購入による購入ポイントとレビューポイントをあわせることで、次回購入時の「ポイントによる値引き」に使用できるため、さらに次回購入を促進することができます。

※レビュー投稿ポイントには、ポイント機能オプションが必要となります。プラン50・500・2500・5000・10000では有料オプション、Goldプランでは標準搭載。Light300ではご利用いただけません。
ポイント機能

多彩なレビュー表示、管理機能

レビュー投稿者を「ご購入者かつ会員のみ」「会員のみ」「だれでも」のいずれかに設定できる

「ご購入者かつ会員のみ」の場合は、購入した会員のみレビューを投稿できるようになります。
「会員のみ」の場合は、会員ならば購入してもしていなくてもレビュー投稿できます。
「だれでも」の場合は、会員に加え、ゲストの方も投稿できます。(ゲストの方は、投稿したレビューを編集できません。)

購入を行った会員 会員のみ 誰でも書き込み可能
権限 会員(購入) 会員(購入),会員 会員(購入),会員,ゲスト
設定 「注文」「入金」「発送」完了時のどの時点で投稿可能にするかの設定ができます。 会員であればだれでも投稿可能な設定です。 どなたでも投稿可能な設定です。
備考 会員マイページより投稿したレビューを編集できます。 ゲストは投稿したレビューを編集できません。(マイページがないため)

購入者(会員)が投稿したレビューは「購入者」アイコンを表示

購入者アイコン例

購入者でかつ会員が記載したレビューは「購入者」アイコンが表示され、購入していない方の書かれたレビューと区別がつきます。また、購入者でかつ会員ならば、会員マイページに「購入した商品のレビューを書く」というメニューが表示されます。

承認済みレビューのみ表示機能

管理画面でレビュー内容を確認し、「公開」設定したレビューのみをEコマースサイトに表示できます。「公開取消」や「無効」にもできます。

承認済みレビューのみ表示機能のレビュー公開までのステップ レビューの記述 管理者の確認 ショップページに公開

レビュー履歴をマイページで確認。投稿したレビューを編集できる

マイページで書き込んだレビューを再び編集できる。

会員は書きこんだレビューを編集できます。商品ページの「レビューを書く」から、または会員マイページの「レビュー履歴を見る」から投稿したレビューを確認・再編集することができます。(会員のレビュー投稿は「商品ごと」になります。)

レビュー一覧表示機能(店舗ごと、商品ごと、投稿者ごと)

レビュー投稿件数の表示例

多彩なレビュー一覧表示機能があります。レビュー一覧に表示する件数を店舗のすべての商品のレビュー一覧、商品ごとのレビュー一覧、投稿者ごとのレビュー一覧を表示できます。
(レビュー投稿時に登録した「ニックネーム」ごとに一覧表示されます。)
投稿者名の横には「レビュー投稿件数」が表示されます。

レビュー表示数

商品詳細ページは最新から1件から10件表示

商品詳細ページ、レビュー一覧ページのレビュー表示数を変更できます。商品詳細ページは最新から1~10件まで、レビュー一覧ページは5、10、20件から選択できます。(一覧ページにはページ送りリンクが付きます。)

※PCサイト、スマートフォンサイトに対応しています。

©2014 FutureShop All Rights reserved.