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会員機能

CUSTOMER MEMBERSHIP 会員を獲得し、お店のファンを育成できる

お客様を知り、優遇できる会員機能

初期顧客化
初期顧客化とは
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会員だけの限定特典機能

FutureShop2には、お客様を知り、会員を優遇できる機能が多くあります。
会員登録フォームには、HTMLタグが利用できるコメント欄がありますので、会員登録フォーム上で会員特典やメリットを訴求することができます。

会員簡易登録機能で、会員登録促進&メール追客できる

初期顧客化
初期顧客化とは
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新規会員登録の促進画面

会員登録時にはメールアドレスと氏名、パスワードだけの簡単登録が可能です。最初に登録する情報が少なくて済むので、会員登録してもらいやすくなります。

メールアドレスが取得できるので、ご購入にいたらなかった場合でも、セール情報などのメールマガジンを送付して、Eコマースサイトへ再来訪していただく追客施策ができます。ご購入時には住所、電話番号など個人情報と、アンケート項目を追加でご登録いただきます。

会員登録フォームにアンケート項目を追加できる任意登録項目

初期顧客化
初期顧客化とは
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任意登録項目登録画面

任意設定できる会員情報である「任意登録項目機能」を使って、アンケート項目を作成、会員情報の一部としてお客様に登録していただけます。例えば、アパレル系サイトなら、お客様の好みを把握するために、購読雑誌や買い物に出かける街など、コスメ系サイトなら肌のタイプやお悩みなどを回答してもらうことができます。ご登録いただいた情報は、FutureShop2管理画面で検索でき、さまざまな施策に利用できます。

取得した会員情報を検索してメールマーケティング

任意登録項目として取得した会員情報は、会員検索に使用できます。例えば、コスメ系商材なら「乾燥肌」とお答えいただいた会員向けに「保湿機能」をもった新製品のお知らせをメールで送る、などのメールマーケティングに利用できます。

メールマガジン

会員一括登録・一括取得機能

管理画面で顧客情報をCSVファイルでアップロードダウンロード

会員情報はCSV形式ファイルを利用して、一括登録することができます。一括登録にはメールアドレスが必須となります。会員情報の各項目を一括登録することができます。
会員情報は管理画面から検索でき、CSV形式ファイルでダウンロードすることもできます。メールマガジンの宛先にできるほか、会員情報を編集して再度登録することもできます。

ショッピングカートシステム移行などの場合は、以前のサイトのパスワードが取得できれば、一括登録することができます。4桁以上のパスワードがご利用いただけます。パスワードリマインダーを利用して、パスワードを初期化していただくこともできます。ポイント機能をご利用の場合、会員が保有している有効ポイント数も移行できます。
会員情報の必須項目に不足がある場合、ご購入時またはマイページへのアクセス時に、追加登録していただけます。

会員登録を促進できる会員価格・会員だけが閲覧できる商品

初期顧客化
初期顧客化とは
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一般価格から会員価格が表示

通常販売価格の他に、会員価格を設定できます。商品ページで会員登録メリットを訴求することで、会員登録を促進できます。また、会員のみが閲覧できるよう、商品ページに「アクセス制限」を設けることもできます。ショップのファンへの第一歩である会員登録を促進しましょう。

会員マイページ

会員専用のマイページをご利用いただけます。マイページには、以下のような機能があります。

安定顧客化
安定顧客化とは
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注文履歴 ご注文いただいた履歴が確認できます。
定期・頒布会購入履歴※ 定期・頒布会でご購入いただいた履歴の確認ができます。
アドレス帳 50件までお届け先を登録可能です。お届け先情報はCSV形式ファイルを利用し、お客様ご自身で一括登録編集できます。
パスワードの変更 ご登録いただいたパスワードの変更ができます。
ポイント履歴※ ポイント取得、ご利用の履歴を確認できます。
登録内容の変更・解除 ご登録いただいたお客様の情報が確認できます。
お気に入り一覧 お気に入り登録していただいた商品の確認・削除ができます。
クーポン一覧※ ご利用可能/取得可能なクーポンが確認できます。

※オプションお申し込み時のみ(一部プラン除く)

お気に入り一覧

お気に入り登録ボタンを、商品詳細ページや商品グループなどの一覧に設置できます。すぐ購入を決断されない場合でも、気になった商品を登録し、一覧保存することができ、購入の検討を行うことができます。

クレジットカード情報保持

F-REGI「クレジットカード決済およびカード登録型サービス」とあわせてお使いいただくことで、会員情報としてクレジットカード番号を登録しておくことができます。2回目以降のご注文時に、お支払情報を入力する必要がありませんので、リピート購入を促進することができます。
クレジットカード番号保持 

会員になるメリットであり、リピーターになっていただくための
ポイント・クーポン機能

会員になるメリットがありリピーターにつながる

ポイントを付与し、購入時に値引きを受けられるポイント機能、購入時に送料無料や割引・値引きをうけられるクーポン機能は会員のみご利用いただけます。これらはお客様にとっては会員になるメリットですが、店舗にとってのリピート購入獲得施策でもあります。
また、レビュー機能では「会員のみ」または「商品をご購入された会員のみ」投稿いただくこともできます。

ショップのロイヤルティを獲得できる会員ステージ機能

初期顧客化
初期顧客化とは
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さらなる会員施策として、会員をご購入金額やご購入回数でセグメントし、ポイント付与率など
特典をつける会員ステージ機能がご利用できます。
会員ステージ機能

会員になるメリットがありリピーターにつながる
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